แอดมินตอบแชททุกรูปแบบ
-ติดตามและตรวจสอบสถานะการจัดส่งพัสดุในทุกขั้นตอน เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลาแก่ลูกค้า -ดำเนินการแก้ไขและอัปเดตข้อมูลการจัดส่ง เช่น ยอดเก็บเงินปลายทาง (COD) ที่อยู่จัดส่ง และรหัสไปรษณีย์ ให้ถูกต้องตามระบบ -ประสานงานและติดตามกรณีพัสดุจัดส่งไม่สำเร็จ เพื่อให้สามารถดำเนินการจัดส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดูแลและจัดการเคสพัสดุเสียหาย โดยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม -จัดทำและสรุปรายงานผลการปฏิบัติงาน (Performance Report) เพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์และปรับปรุงการทำงาน -ติดต่อและประสานงานกับลูกค้าเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา -รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมดำเนินการติดตามและเร่งแก้ไขปัญหา เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า -มีประสบการณ์ในการใช้งานระบบ Aptotal, Mirror และ Apollo สำหรับการตรวจสอบและติดตามสถานะพัสดุใช้ระบบในการติดตามข้อมูลการจัดส่ง แก้ไขรายละเอียดพัสดุ และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในระบบ -วิเคราะห์ข้อมูลจากระบบเพื่อช่วยติดตามปัญหาการจัดส่งและสนับสนุนการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ -ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องผ่านระบบเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างรวดเร็วและถูกต้อง
เคยเป็น แอดมินบริษัทขนส่งมา 5 ปีค่ะ Customer Service สามารถตอบไลน์ ตอบเฟสบุ๊คได้ค่ะ
เคยเป็น แอดมินบริษัทขนส่งมา 5 ปีค่ะ Customer Service สามารถตอบไลน์ ตอบเฟสบุ๊คได้ค่ะ
ทักแชทเพื่อคุยรายละเอียดและบรีฟงานกับฟรีแลนซ์ได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ตกลงจ้างงาน โดยขอใบเสนอราคากับฟรีแลนซ์ ตรวจสอบรายละเอียดและชำระเงินได้ทันที
เมื่อฟรีแลนซ์ทำงานตามข้อตกลงและส่งงานขั้น สุดท้ายแล้ว ผู้จ้างสามารถตรวจสอบ ขอแก้ไขหรืออนุมัติได้ตามข้อตกลง
Fastwork เป็นตัวกลางถือเงินของคุณ เพื่อความปลอดภัย และฟรีแลนซ์จะได้รับเงิน หลังจากผู้ว่าจ้างจะกดอนุมัติงานแล้วเท่านั้น!