[คุ้มกว่าจ้างเอเจนซี] รับจบ UX Research และ Product Discovery

ยุคนี้ใครๆก็อยากได้ Web, App สวย เก๋ ไว้มัดใจกลุ่มลูกค้าและสร้างผลกำไรจากช่องทางออนไลน์ แต่จะมั่นใจได้อย่างไรว่าเงินจำนวนมากที่ธุรกิจของคุณต้องจ่ายเพื่อทำการ Design-Develop จะให้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่คุณต้องการ เช่น Web/App ใช้งานง่าย ลูกค้าติดใจ ลูกค้ากลับมาใช้ซ้ำ จะให้ไปจ้าง Agency หรือ Consult ราคาก็แพงหลายแสนบาท ใช้เวลาเป็นเดือน แล้วควรจะทำยังไงดี? วันนี้ปัญหามีทางออกแล้วแค่คุณมาจ้างโดยตรงกับ UX Researcher ประสบการณ์ 5 ปี ในวงการ Digital Product หลากหลายอุตสาหกรรม ประสบการณ์ทำงานกับทั้ง Agency และ inhouse ทำมาหมดแล้ว สิ่งที่ธุรกิจจะได้รับภายใน 1-2 สัปดาห์ หลังจากทำ Product Discovery / User Research 1. Customer Profile - ความต้องการของลูกค้า ปัญหาที่พบเจอ และความคาดหวัง 2. Competitor Analysis - สรุปจากประสบการณ์ผู้ใช้ว่า คู่แข่งเหนือหรือด้อยกว่าคุณอย่างไรบ้าง 3. Opportunities-Solution Tree - สรุปโอกาสทางธุรกิจที่จะช่วยสร้างผลกำไร / ยอดขาย 4. Validate Roadmap - คุณจะได้รู้จากปาก User ว่าไอเดียของธุรกิจคุณ Work จริงๆไหม 5. Usability Testing Report - วงให้เป็นจุดๆ ว่า Web/App ของคุณต้องแก้หรือปรับปรุงตรงไหนบ้าง 6. UX Design - คุณจะได้รับ Flowchart, Wireframe ที่ Designer สามารถใช้เพื่อออกแบบ UI ได้อย่างมั่นใจว่าจะไม่ต้องมาแก้งานทีหลัง Timeline ไม่ยืดเยื้อ และงบประมาณไม่บานปลาย ขั้นตอนการทำงาน 1. พูดคุยรายละเอียด 2. Kickoff (ตกลง Objective, กลุ่มเป้าหมาย, เกณฑ์การเข้าร่วมวิจัย) 3. Recruitment (ลูกค้าจัดหา list ในการนัดวิจัยกับกลุ่มเป้าหมาย) 4. จัดทำการ Research / Discovery 5. จัดทำ Report และ UX Assets อื่นๆ