รับปรึกษา วางแผน การบริหารจัดการ Call Center
ประสบการณ์ในการบริหารจัดการระบบ Call Center มากกว่า 25 ปี - ทักษะการวิเคราะห์ Business Model โดยนำเอา ระบบ Call Center เข้ามาประยุกต์ใช้งาน - ทีมงานสนับสนุนการปฏิบัติงานในการใช้งานระบบต่างๆ เช่น ACD, IVR, CTI, QA, WFE, Report Analysis เป็นต้น
ขั้นตอนการทำงานสำหรับ รับปรึกษา วางแผน การบริหารจัดการ Call Center
- 1. 1. วิเคราะห์และประเมินสถานะปัจจุบันของระบบ call center รวมถึงกระบวนการทำงาน ระบบเทคโนโลยี และการให้บริการ เพื่อรับรู้ปัญหาที่องค์กรต้องการแก้ไขและพัฒนา
- 2. 2. กำหนดเป้าหมายและพัฒนายุทธศาสตร์ ร่วมกับองค์กร ที่เกี่ยวข้องกับระบบ call center เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ ลดระยะเวลารอคิว พัฒนาคุณภาพการสื่อสาร หรือเพิ่มรายได้จากการให้บริการลูกค้า
แพ็กเกจ ราคา รับปรึกษา วางแผน การบริหารจัดการ Call Center
ที่ปรึกษาระบบ Call Center
฿35,0001. วิเคราะห์และประเมินสถานะปัจจุบัน ระบบ call center ที่ลูกค้าใช้งานอยู่ในปัจจุบัน 2. กำหนดเป้าหมายและพัฒนายุทธศาสตร์ ร่วมกับองค์กร ที่เกี่ยวข้องกับระบบ call center 3. ให้คำแนะนำในการออกแบบกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพสำหรับ call center 4. วางแผนเทคโนโลยีและให้คำแนะนำเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่เหมาะสมสำหรับระบบ call center 5. ให้คำแนะนำในการฝึกอบรมและพัฒนาทีมงาน call center เพื่อเพิ่มทักษะในการให้บริการลูกค้า 6. ติดตามผลการดำเนินงานและประเมินผลในการปรับปรุงระบบ call center
ทักแชทเพื่อคุยรายละเอียดและบรีฟงานกับฟรีแลนซ์ได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ตกลงจ้างงาน โดยขอใบเสนอราคากับฟรีแลนซ์ ตรวจสอบรายละเอียดและชำระเงินได้ทันที
เมื่อฟรีแลนซ์ทำงานตามข้อตกลงและส่งงานขั้น สุดท้ายแล้ว ผู้จ้างสามารถตรวจสอบ ขอแก้ไขหรืออนุมัติได้ตามข้อตกลง
Fastwork เป็นตัวกลางถือเงินของคุณ เพื่อความปลอดภัย และฟรีแลนซ์จะได้รับเงิน หลังจากผู้ว่าจ้างจะกดอนุมัติงานแล้วเท่านั้น!