Admin/Customer Service Officer
Admin สนับสนุนการดำเนินงานของบริษัท จัดการเอกสาร ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ และดูแลระบบข้อมูลให้เป็นระเบียบเพื่อช่วยให้ธุรกิจดำเนินไปอย่างราบรื่น Customer Service Officer ให้บริการลูกค้า ดูแลลูกค้า ให้ข้อมูล และแก้ไขปัญหาต่างๆ ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างลูกค้าและบริษัท เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีและมีความพึงพอใจสูงสุด ขั้นตอนการทำงาน 1. รับลูกค้าที่ทักเข้ามาในทุกช่องทาง 2. ให้บริการลูกค้า
แพ็กเกจ: 1 แพ็กเกจ
Admin ตอบเพจ
฿1,5001. ตอบแชทและคอมเมนต์ลูกค้า ตอบข้อความลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook Messenger, Line OA, Instagram DM ตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์ แนะนำสินค้า/บริการ และช่วยแก้ไขปัญหาของลูกค้า ใช้ภาษาที่สุภาพ กระชับ และเข้าใจง่าย เพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า ใช้ Script การตอบแชท เพื่อให้ข้อมูลตรงกันและลดความผิดพลาด 2. คัดกรองและส่งต่อข้อมูลให้ทีมที่เกี่ยวข้อง ส่งต่อข้อมูลอย่างรวดเร็ว สรุปรายงานปัญหาที่ลูกค้าพบเจอ เพื่อให้ทีมปรับปรุงสินค้าและบริการ ติดตามผลและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบ
ทักแชทเพื่อคุยรายละเอียดและบรีฟงานกับฟรีแลนซ์ได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ตกลงจ้างงาน โดยขอใบเสนอราคากับฟรีแลนซ์ ตรวจสอบรายละเอียดและชำระเงินได้ทันที
เมื่อฟรีแลนซ์ทำงานตามข้อตกลงและส่งงานขั้น สุดท้ายแล้ว ผู้จ้างสามารถตรวจสอบ ขอแก้ไขหรืออนุมัติได้ตามข้อตกลง
Fastwork เป็นตัวกลางถือเงินของคุณ เพื่อความปลอดภัย และฟรีแลนซ์จะได้รับเงิน หลังจากผู้ว่าจ้างจะกดอนุมัติงานแล้วเท่านั้น!