แอดมินเพจ ดูแลเพจ ตอบลูกค้า และปิดการขาย FB/ [email protected]/ IG/ Shopee/ Lazada/ TikTok

มีประสบการณ์ดูแลร้านค้าออนไลน์มาเป็นเวลา 2-3 ปี รับผิดชอบดูแลเพจ การรับออเดอร์-ปิดยอดขาย การส่งต่อออเดอร์จนถึงส่งสินค้าให้ขนส่ง ติดตามแจ้งเลขแทรค และดูแลลูกค้าหลังการขาย การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า มีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย ช่องทางที่รับดูแล FB/ [email protected]/ IG/ Shopee/ Lazada/ TikTok (ถ้าต้องการให้ดูแลช่องทางมิเดียอื่นเพิ่มเติม สามารถตกลงกันได้) ช่วงเวลาทำงาน 10:00-20:00 ทำงาน 8 ชั่วโมง สามารถเลือกเวลาได้ค่ะ ความรับผิดชอบและการปฏิบัติงาน - ใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง - มีความอดทน ใจเย็น ในการให้บริการลูกค้า - ดูแลลูกค้าจนกว่าสินค้าจะถึงมือลูกค้า - ตอบคำถามลูกค้าได้ทั้ง Comment, Inbox, และการโทรคุยกับลูกค้า สิ่งที่ต้องระบุการจ้างงาน 1. แจ้งรายละเอียดของสินค้า รวมถึง scope งานที่ให้ฟรีแลนซ์ทำ 2. ถ้ามีสคริปต์หรือแบบฟอร์มสามารถแจ้งได้ 3. แจ้งเรื่องเวลาการทำงาน และวันส่งงาน 4. ตกลงเรื่องราคา จัดทำใบเสนอราคาส่ง เมื่อมีการชำระเงินเรียบร้อยพร้อมเริ่มงานตามที่ตกลง