รับทำระบบหลังการขาย Solar Cell สำหรับบริษัทติดตั้ง พร้อมแจ้งซ่อมและ AI Assistant

รับทำระบบดูแลลูกค้าหลังติดตั้ง Solar Cell สำหรับบริษัทติดตั้งโซลาร์ / ทีมเซอร์วิส / ผู้ให้บริการ O&M ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทติดตั้งโซลาร์มีเครื่องมือกลางในการดูแลลูกค้าหลังการขาย ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลูกค้า ข้อมูลระบบที่ติดตั้ง เอกสารประกัน ประวัติการบริการ แจ้งซ่อม ติดตามสถานะงาน และผู้ช่วย AI สำหรับตอบคำถามลูกค้าเบื้องต้น แนวคิดของระบบนี้ไม่ใช่การทำแอปแทน inverter dashboard ของแต่ละยี่ห้อ แต่เป็นระบบหลังการขายที่ช่วยให้บริษัทจัดการลูกค้าและงานบริการได้เป็นระบบมากขึ้น ฟีเจอร์หลักที่สามารถทำได้ เช่น - ระบบ Login แยกสิทธิ์ผู้ใช้งาน - ผู้ดูแลระบบ / แอดมินบริษัท / ช่าง / ลูกค้า - จัดการข้อมูลลูกค้า - จัดการข้อมูลระบบ Solar Cell ที่ติดตั้ง - บันทึกข้อมูล inverter, solar panel, battery - บันทึกวันติดตั้งและวันหมดประกัน - แผนที่ลูกค้า - ระบบเอกสาร เช่น ใบรับประกัน คู่มือ ใบส่งมอบ รูปหน้างาน - ระบบแจ้งซ่อม / Support Ticket - มอบหมายงานให้ช่าง - ติดตามสถานะงานบริการ - ประวัติการซ่อมและบำรุงรักษา - บันทึกข้อมูลการผลิตไฟฟ้า - คำนวณประมาณการประหยัดค่าไฟ - Tariff profile สำหรับคำนวณค่าไฟ - Dashboard สำหรับผู้ดูแล - Dashboard สำหรับลูกค้า - ผู้ช่วย AI สำหรับตอบคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบโซลาร์ - Audit log สำหรับตรวจสอบการใช้งานย้อนหลัง - รองรับการทำเป็น White-label ตามแบรนด์ของลูกค้า เหมาะสำหรับ - บริษัทติดตั้ง Solar Cell - บริษัทรับดูแลระบบ Solar O&M - Dealer / Installer - ทีมบริการหลังการขาย - ธุรกิจที่ต้องการระบบดูแลลูกค้าหลังติดตั้ง เทคโนโลยีที่ใช้ - React / Next.js - Node.js - PostgreSQL - Docker - VPS / Cloud Hosting - Cloudflare R2 หรือระบบจัดเก็บไฟล์ - OpenAI / Claude API สำหรับ AI Assistant หมายเหตุ: ระบบสามารถเริ่มจากเวอร์ชัน MVP เพื่อใช้งานจริงในองค์กรก่อน แล้วค่อยพัฒนาต่อ เช่น เชื่อมต่อ API ของ inverter, เชื่อม LINE OA, ทำรายงาน PDF, เพิ่มระบบแจ้งเตือน หรือทำระบบสำหรับหลายสาขา Starter MVP — 19,000 บาท เหมาะสำหรับบริษัทติดตั้งโซลาร์ที่ต้องการเริ่มต้นมีระบบดูแลลูกค้าหลังการขายแบบง่าย สิ่งที่ได้รับ: - ติดตั้งระบบเวอร์ชันเริ่มต้น - ปรับโลโก้ / สี / ชื่อระบบ - ระบบ Login - แอดมินบริษัท 1 บัญชี - ลูกค้าตัวอย่างไม่เกิน 10 ราย - ข้อมูลระบบโซลาร์ - เอกสาร / รูปหน้างาน - ระบบแจ้งซ่อมพื้นฐาน - Dashboard เบื้องต้น - Deploy ให้ใช้งานบนโดเมนทดสอบ - สอนใช้งาน 1 รอบ ระยะเวลา: 5-7 วันทำการ ไม่รวม: - เชื่อมต่อ inverter API - เชื่อม LINE OA - AI API จริง - ระบบแจ้งเตือนจริง - Hosting รายเดือน Professional — 39,000 บาท เหมาะสำหรับบริษัทติดตั้งโซลาร์ที่ต้องการระบบใช้งานจริงสำหรับทีมขาย ทีมแอดมิน และทีมช่าง สิ่งที่ได้รับ: - ทุกอย่างใน Starter - ปรับแต่งหน้า Dashboard ให้เหมาะกับธุรกิจ - เพิ่มลูกค้าเริ่มต้นไม่เกิน 50 ราย - ระบบข้อมูลลูกค้า - ระบบข้อมูล Solar System - ระบบเอกสาร / ประกัน / คู่มือ - ระบบ Support Ticket - มอบหมายงานให้ช่าง - สถานะงานบริการ - บันทึก Production Record - คำนวณประมาณการประหยัดค่าไฟ - Tariff profile เบื้องต้น - ผู้ใช้งาน 3 role: Admin / Technician / Customer - ตั้งค่า AI Assistant แบบพื้นฐาน - ตั้งค่า Backup เบื้องต้น - Deploy บน VPS หรือ Hosting ของลูกค้า - สอนใช้งาน 1-2 รอบ ระยะเวลา: 10-15 วันทำการ ไม่รวม: - ค่า VPS / Domain / AI API - เชื่อมต่อ API inverter จริง - Custom report ขั้นสูง Business White-label — 79,000 บาท เหมาะสำหรับบริษัทติดตั้งโซลาร์ที่ต้องการระบบหลังการขายภายใต้แบรนด์ของตัวเอง สิ่งที่ได้รับ: - ทุกอย่างใน Professional - ปรับระบบเป็น White-label ตามแบรนด์ลูกค้า - ใช้โลโก้ สี และชื่อระบบของลูกค้า - ตั้งค่า Custom Domain - เพิ่มลูกค้าเริ่มต้นไม่เกิน 100 ราย - ระบบ Admin / Technician / Customer - ระบบแผนที่ลูกค้า - ระบบเอกสารและไฟล์แนบ - ระบบแจ้งซ่อมและติดตามทิกเก็ต - ระบบ Maintenance Reminder เบื้องต้น - ตั้งค่า AI Assistant ต่อกับ OpenAI หรือ Claude - ตั้งค่า Cloud Storage เช่น Cloudflare R2 - ตั้งค่า Database Backup - ปรับ UX/UI ให้เหมาะกับทีมงาน - ส่งมอบคู่มือการใช้งาน - Support หลังส่งมอบ 30 วัน ระยะเวลา: 20-30 วันทำการ ไม่รวม: - ค่า VPS / Domain / Storage / AI API - ค่าเชื่อมต่อ inverter API รายยี่ห้อ - งาน Mobile App Native Maintenance รายเดือน Basic Care — 3,000 บาท/เดือน - ตรวจสอบระบบเบื้องต้น - Backup database - แก้ bug เล็กน้อย - Support ผ่านแชท Pro Care — 6,000 บาท/เดือน - ทุกอย่างใน Basic - Monitoring VPS - Update ระบบรายเดือน - ปรับ UX เล็กน้อย - สำรองข้อมูล - Support เร่งด่วน Business Care — 12,000 บาท/เดือน - ทุกอย่างใน Pro - Dedicated support - ปรับแต่งฟีเจอร์เล็กน้อยรายเดือน - ตรวจสอบ security เบื้องต้น - รายงานสถานะระบบรายเดือน ขั้นตอนการทำงาน 1. พูดคุยเพื่อเข้าใจรูปแบบธุรกิจและงานหลังการขาย 2. สรุปฟีเจอร์ที่ต้องใช้ในเวอร์ชันแรก 3. ออกแบบโครงสร้างผู้ใช้งาน เช่น Admin / ช่าง / ลูกค้า 4. ปรับแต่งระบบตามแบรนด์ลูกค้า 5. เพิ่มข้อมูลตัวอย่างและทดสอบ flow การใช้งาน 6. Deploy ระบบขึ้น Server หรือ Hosting 7. ทดสอบระบบร่วมกับลูกค้า 8. สอนใช้งานและส่งมอบงาน 9. Support หลังส่งมอบตามแพ็กเกจ สิ่งที่ต้องการจากผู้ว่าจ้าง - ข้อมูลบริษัท - โลโก้และสีแบรนด์ - รายชื่อผู้ใช้งานเริ่มต้น - ตัวอย่างข้อมูลลูกค้า - ตัวอย่างข้อมูลระบบโซลาร์ - ตัวอย่างเอกสาร เช่น ใบรับประกัน คู่มือ ใบส่งมอบ - รูปหน้างานติดตั้ง ถ้ามี - Flow งานหลังการขายปัจจุบัน - ประเภทงานแจ้งซ่อมที่พบบ่อย - Domain / VPS / Hosting ถ้ามี - API Key สำหรับ AI ถ้าต้องการใช้งาน AI จริง