Customer service / แอดมินตอบแชท ทุกช่องทาง / ดูแลเพจ

ตอบแชทลูกค้าให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย - แอดมินเพจขายของ fb ,ig,Line oa ,website ,shopee ,Lazada ดูแลให้บริการลูกค้า - ให้คำปรึกษาข้อมูลการให้บริการได้ ขั้นตอนการทำงาน 1. ขั้นตอนการทำงานสำหรับ แอดมินตอบเพจร้านค้าออนไลน์ FB Line@ เปิดปิดการขาย สรุปยอดยอดขายรายวัน 1. ตอบข้อความที่ส่งเข้ามาในอินบ๊อก 2. สอบถามรายละเอียดสินค้าที่ลูกค้าต้องการ 3. แจ้งเสนอขายสินค้าแบบที่ลูกค้าต้องการ 4. หากตกลง ส่งสลิปการชำระเงินและขอที่อยู่ในการตัดส่งสินค้า 5. ส่งเรื่องต่อไปยังแผนกที่ดูแล แพ็คสินค้า 6. แพ็คสินค้าส่งแล้ว แจ้งเลขแทรคตามระบบ 7. บริการหลังการขาย สอบถามผลลัพธ์จากการใช้งานสินนค้าตัวนั้น หากมีข้อผิดพลาดจะยอมรับแลัช่วยแก้ไขให้ 2. รับช่วยพิมพ์งาน ตอบแชทเพจ สรุปยอดขายสินค้ารายวัน ตอบแชทไวไม่เกิน 5 นาทีไม่ดองแชท เคยมีประสบการณ์ตอบไลน์แอดมาก่อนค่ะ บริการดูแลลูกค้าหลังการขาย ช่วงเวลาทำงาน 8:00 - 17:00 หรือสามารถตกลงกับผู้ว่าจ้างได้ มีประสบการณ์ด้านการขายออนไลน์ 4 ปี