อบรม Service midset & Upskill: ยกระดับทีมบริการ: Service พื้นฐานพร้อมเทคนิคประทับใจ (Online)
อบรม Service พื้นฐาน: สร้างความประทับใจลูกค้าตั้งแต่ก้าวแรก (Online) - ปัญหาที่คุณอาจกำลังเจอในงานบริการ: - คุณเคยประสบปัญหาเหล่านี้ในธุรกิจของคุณไหมคะ/ครับ? ในคอร์ส "Service พื้นฐาน: สร้างความประทับใจลูกค้าตั้งแต่ก้าวแรก" คุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง: ✅ เราจะพาคุณเจาะลึกแก่นแท้ของงานบริการ เพื่อให้ทีมของคุณมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำ: - หัวใจของ Service Mindset: เข้าใจแนวคิด Empathy First (บริการด้วยความเข้าใจ) และ Proactive Service (บริการเชิงรุก) เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าได้เหนือความคาดหมาย - เทคนิคสร้าง First Impression Power: เรียนรู้หลัก 3S (Smile, Serve, Solution) และบทสนทนาเปิดใจที่สร้างความประทับใจตั้งแต่ก้าวแรก ทั้งสำหรับการสื่อสารทางแชทและหน้างาน - ทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และการป้องการการคอมเพลน สุดพิเศษ! แถมฟรี: Basic Service Checklist (ไฟล์ PDF) สำหรับนำไปปรับใช้ในงานประจำวัน เพื่อช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างมีระบบและลดข้อผิดพลาดได้ทันที! ขั้นตอนการทำงาน 1. แจ้งวันและเวลาที่สะดวกเพื่อนัดหมาย 2. รับลิ้งเพื่อเข้าอบรมได้เลย
แพ็กเกจ: 1 แพ็กเกจ
อบรม Service Mindset : สร้างความประทับใจลูกค้าตั้งแต่ก้าวแรก (Online)
฿1,000เราจะพาคุณเจาะลึกแก่นแท้ของงานบริการ เพื่อให้ทีมของคุณมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำและแตกต่าง: หัวใจของ Service Mindset ที่แท้จริง (Empathy First): 1. เข้าใจการบริการที่ใช้ Empathy (ความเข้าใจ) ในการฟังลูกค้าให้มากกว่าคำพูด และมองบริการในมุมของลูกค้า. เข้าใจการบริการที่ใช้ Empathy (ความเข้าใจ) & เรียนรู้การบริการแบบ Proactive (เชิงรุก) 2. เรียนรู้ หลัก 3S ที่นำไปใช้ได้ง่ายๆ (Smile, Serve, Solution). 3. เข้าใจวิธี บันทึกข้อมูลลูกค้าเบื้องต้น และเทคนิคการ สื่อสารข้อมูลภายในทีม ให้ลื่นไหล.
Empathy Systems Co. คือทีมที่ปรึกษาและอบรมงานบริการ ที่เชี่ยวชาญในการเทรนแอดมิน แชท หน้าร้าน และพนักงานบริการ ให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าด้วยระบบที่มีหัวใจและใช้งานได้จริงในทุกวัน
Empathy Systems Co. คือทีมที่ปรึกษาและอบรมงานบริการ ที่เชี่ยวชาญในการเทรนแอดมิน แชท หน้าร้าน และพนักงานบริการ ให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าด้วยระบบที่มีหัวใจและใช้งานได้จริงในทุกวัน
ทักแชทเพื่อคุยรายละเอียดและบรีฟงานกับฟรีแลนซ์ได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ตกลงจ้างงาน โดยขอใบเสนอราคากับฟรีแลนซ์ ตรวจสอบรายละเอียดและชำระเงินได้ทันที
เมื่อฟรีแลนซ์ทำงานตามข้อตกลงและส่งงานขั้น สุดท้ายแล้ว ผู้จ้างสามารถตรวจสอบ ขอแก้ไขหรืออนุมัติได้ตามข้อตกลง
Fastwork เป็นตัวกลางถือเงินของคุณ เพื่อความปลอดภัย และฟรีแลนซ์จะได้รับเงิน หลังจากผู้ว่าจ้างจะกดอนุมัติงานแล้วเท่านั้น!