Customer​ Service​ เข้าใจลูกค้าด้วยการรับฟัง

รับปรึกษา​แนะนำวิธีการ​รับมือลูกค้า​ การแก้ปัญหา​เฉพาะหน้า​จากประสบการณ์​การทำงานจริง​ มากกว่า6 ปี​ ด้านการขาย​การบริการ​ ด้านการวิเคราะห​์พฤติกรรม​ลูก​ สินค้าประเภท​ IT สำนักงาน​ เครื่องขายมือถือ​ เครื่องเขียน​ ฯลฯ​ แนะนำเทคนิควิธีการ​จับสังเกตุความต้องการลูกค้าด้วยการฟัง เป็นเจ้าหน้าที่ได้รับเลือกให้คอยเทรนด์​งานทีมงานขายและบริการ​ มีประสบการณ์​ถ่ายทอดทักษะ​การทำงานเฉพาะบุคคล​ จากไม่มีพื้นฐาน​ให้รับมือลูกและสร้างยอดขายจากการอัพเซลล์​ด้วยการบริการ​

ขั้นตอนการทำงาน

สำหรับ Customer​ Service​ เข้าใจลูกค้าด้วยการรับฟัง

  • 1. โทรพูดคุย​แชร์​ปัญหาการบริการที่พบภายในระยะเวลา2ชม.ผ่านทางgoogle meet​ รับงานเฉพาะวันเสาร์-อาทิตย์​
  • 2. แนะนำเทคนิคและแนวทางแก้แบบรายเคสที่สอบถาม​ใน2ชม.ผ่านทางgoogle meet
แพ็กเกจ
ระยะเวลาในการทำงาน 1 วัน

แนวทางรับมือเคสด้วยการฟัง - เคสติดตามสินค้า​ การแก้ปัญหา​เฉพาะหน้า -เคสติดปัญหาการใช้งาน​ วิธีการ​ทำให้ลูกค้าใจเย็นลง -วิธีการพูดรักษาลูกค้า​ไม่ให้เลิกใช้สินค้าและบริการ​โดยลดผลกระทบต่อองค์กร​น้อยที่สุด -วิธีการเพิ่มยอดขายต่อยอดจากการบริการ

ฟรีแลนซ์
Kueaboon

อดีตเคยเป็นพนักงานประจำ มีทักษะด้าน งานขาย ออฟไลน์ ออนไลน์ เทเลเซล์ - จบเอกจิตรกรรม ศิลปกรรมศาสตร์ ม.บูรพา - วาดภาพได้ ตัดต่อVDOได้ Photoshop ถนัดด้านการวาด การไดคัต และแต่งภาพ - สามารถสร้าง Content ที่มุ่งเป้าการขายได้

09/2020
เป็นสมาชิก
-
งานสำเร็จ
-
ขายได้
-
ตอบกลับ
รีวิวจากผู้ว่าจ้าง
เริ่มจ้างฟรีแลนซ์คนนี้ และให้คะแนน