เทคนิคการเป็นฟรีแลนซ์มือโปร ลูกค้าใหม่ก็ต้องรับ ลูกค้าเก่าต้องไม่เสีย

ถึงแม้ว่าการมีลูกค้าประจำเป็นจำนวนจะสร้างความมั่นใจให้เราได้ระดับหนึ่ง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าตลอดไป อาชีพ ฟรีแลน์เป็นอาชีพอิสระ ลูกค้าก็มีอิสระในการเลือกเช่นกัน หรือบางทีอาจจะเกิดความไม่แน่นอนได้สูง  

นอกจากจะต้องพยายามรักษามาตรฐานการทำงาน เพื่อความฝันอันสวยงามแล้ว เราต้องไม่หยุดอยู่แค่นั้น ต้องพยายามโชว์ฝีมือให้ลูกค้าใหม่ๆ ได้เห็นด้วย แต่จะดูแลลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นยังไงให้ไม่เสียลูกค้าประจำไปด้วย? วันนี้ Fastwork รวบรวมเทคนิคดีๆ มาฝากกันแล้ว ไปดูกันเลย  😉  

 

1. ตอบลูกค้าให้เร็วอย่าปล่อยให้รอ

การตั้งข้อความต้อนรับอัตโนมัติ ช่วยยื้อเวลาให้คุณได้ แต่ยังไงก็ตามผู้ว่าจ้างคาดหวังให้คนจริงๆ ปรากฏตัว โหลด App ของ Fastwork ไว้ช่วยได้! ทำให้คุณสามารถตอบผู้ว่าจ้างได้รวดเร็วผ่านมือถือ รับมือได้กับทุกสถานการณ์ ไม่ว่าจะเป็นบนรถเมล์ รถไฟฟ้า หรือขณะคุณกำลังใช้ห้องน้ำ ที่ไหนยังไงก็ไม่หวั่น พร้อมตอบลูกค้าเสมอ!

 

2. จัดการคิวงานให้เป๊ะ

ความเสี่ยงของการทำอาชีพฟรีแลนซ์ คือคุณไม่รู้ว่าเมื่อไรที่จะมีงานเข้ามา ทำหลายๆ คนตกหลุมพรางนี้ (โลภ) ไปยึดหลักการผิดๆ ‘น้ำขึ้นให้รีบตัก’ รับงานมาเยอะๆ ไว้ก่อนเพื่อให้รู้สึกอุ่นใจว่าจะมีรายรับ แต่ผลคือทำงานไม่ทันหรือทำทัน
แต่คุณภาพไม่ได้เรื่อง ดังนั้นจึงไม่ควรรับงานเยอะจนเกินไป ควรรับงานให้พอดีและตั้งใจรักษาคุณภาพเพื่อผลลัพธ์ในการประกอบอาชีพฟรีแลนซ์บน Fastwork ที่ดีกว่าในระยะยาว 


3. บริหารเวลาของคุณให้ดี

คำนิยามของอาชีพฟรีแลนซ์ คืออาชีพที่มีอิสระสูง แต่ความจริงแล้ว ‘ความอิสระนั้นมาพร้อมกับความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่’ คุณต้องกำหนด ตารางเวลาของคุณเอง คุณจะนอนกี่โมงก็ได้ จะตื่นกี่โมงก็ได้ แต่คุณต้องทำงานให้ทันตามกำหนดที่คุณตกลงไว้กับผู้ว่าจ้าง ทุกคนมีเวลาเท่ากัน ดังนั้นบริหารเวลาของคุณให้ดี อย่าเอาแต่นอนเปื่อยจนทำงานไม่ทันและอย่าหักโหมทำงานมากไปจนกระทบกับสุขภาพ

 

4. รีวิวสำคัญมาก

สะสมรีวิวและรักษาเอาไว้ให้ดี  ยุคนี้เวลาผู้บริโภคจะเลือกซื้อ/ใช้งานบริการใดๆ ก็มักจะเช็คดูก่อนว่ารีวิวดีไหม มีคนพูดถึงว่าอย่างไรบ้าง พื้นที่ลงขายงานบFastwork ก็เหมือนกับห้างสรรพสินค้า และงานของคุณก็เหมือนสินค้าหนึ่งซึ่ง
ในชั้นวางสินค้าที่มีแต่สินค้าประเภทเดียวกันนี้เต็มไปหมด ลูกค้าจะเลือกสินค้าที่มีชื่อเสียงดี ซึ่งสำหรับเว็บเราก็คือการมีรีวิวที่ดี แค่ชื่อเสียงดีก็มีชัยไปกว่าครึ่งแล้ว! กลับกันถ้าเกิดมีชื่อเสีย และมีคนบอกต่อ แน่นอนว่าก็จะไม่มีใครอยากใช้

 

5. สร้างชื่อเสียงด้วยการเก็บ Badgeเพิ่มดีกรีความขลังของคุณด้วยการสะสม Badge ซึ่งมีเงื่อนไขในการได้มาหลากหลายแบบมาก เช่น เป็นฟรีแลนซ์มานานเท่าไร, ขายงานได้กี่ครั้ง, ได้คะแนนรีวิว5ดาวกี่ครั้ง นอกจากนี้ทางเว็บเรายังมีกิจกรรมออกมาอย่างสม่ำเสมอ อย่าลืมติดตามดูกันล่ะ เพราะฟรีแลนซ์ที่ได้รับรางวัลจะได้รับ Badge พิเศษ ซึ่งไม่เหมือนใคร!

*Badge เหล่านี้จะตามคุณไปทุกที่ ทั้งหน้าโปรไฟล์ และหน้างานของคุณ

 

6. เรียนรู้จากฟรีแลนซ์รอบข้าง

ลองดูฟรีแลนซ์ที่ประสบความสำเร็จคนอื่นๆ อย่าคิดแต่เพียงว่าเขาคือคู่แข่ง คุณสามารถเรียนรู้หลายๆ สิ่งที่เป็นประโยชน์ได้ ลองดูสิว่าเขาลงงานแบบไหน ตั้งชื่อผลงานว่ายังไง ใช้กลยุทธ์หรือแพ็คเกจแบบไหนและนำมาปรับใช้ มาประยุกต์ให้เหมาะสมกับสไตล์/ลักษณะการทำงานของคุณ

No Comments Yet

Comments are closed