รวมฟีเจอร์ใหม่ที่ฟรีแลนซ์ห้ามพลาด!

         ฟรีแลนซ์หลายๆคนอาจจะสงสัยว่าในช่วงนี้ Fastwork ออกฟีเจอร์ใหม่มาเยอะเหลือเกิน บางคนอาจจะตามไม่ทัน หรือบางคนอาจมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งานสำหรับบางฟีเจอร์ เพื่อให้เป็นที่เข้าใจตรงกัน วันนี้เราเลยรวบรวมฟีเจอร์ใหม่ๆสำหรับฟรีแลนซ์ที่ออกมาในช่วงนี้ ฟรีแลนซ์ห้ามพลาดเด็ดขาด! ไม่อย่างนั้น จะใช้กับเขาไม่เป็นนะคะ 

 

          1.เรทติ้ง / รีวิว 

ตอนนี้จะเห็นได้ว่ามีงานของฟรีแลนซ์หลายๆคนที่เริ่มทยอยแสดงผลเรทติ้ง/รีวิวในรูปแบบใหม่กันบ้างแล้ว ด้วยทีมงานของเราตั้งใจที่จะให้ลูกค้า/ผู้ว่าจ้าง ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ในการทำงานร่วมกับฟรีแลนซ์ของเราให้ละเอียดชัดเจนมากขึ้น ซึ่งจะเป็นฟีดแบคที่จะช่วยให้ฟรีแลนซ์พัฒนาคุณภาพการให้บริการ และรักษามาตรฐานความเป็นมืออาชีพบนแพลตฟอร์ม Fastwork.co ต่อไปได้เป็นอย่างดี ซึ่งจะมีการให้คะแนนใน 4 หัวข้อหลักๆ ได้แก่ 

  • ความเร็วในการตอบ 
  • การให้บริการ
  • ฝีมือและความเชี่ยวชาญ
  • ความคุ้มค่าของราคา 

        ลูกค้าให้คะแนนแยกตาม 4 หัวข้อหลัก ทำไมเราถึงต้องระบุเยอะขนาดนี้? ลองคิดดูว่า หากคุณจะเข้าไปเลือกซื้อสินค้าใน SuperMarket แล้วมีของบนชั้นวางหน้าตาเหมือนกัน ราคาเท่ากัน เราจะเลือกของยังไง แตกต่างกันตรงไหน? จะรู้ได้ยังไงว่าของชิ้นไหนที่เหมาะกับคุณจริงๆ?

        แน่นอนว่านอกจากจะต้องไปยืนงงในดงสินค้าแล้ว… คุณอาจจะไม่สามารถตัดสินใจซื้ออะไรได้เลย!  ซึ่งการแสดงผลคะแนนแยกตามหัวข้อหลักๆ พวกนี้เองที่จะช่วยให้ลูกค้าคัดกรองฟรีแลนซ์ที่ตรงตามสไตล์/ความต้องการของตัวลูกค้าได้ และยังช่วยให้ตัดสินใจเลือกฟรีแลนซ์ที่ตรงใจได้ง่ายขึ้นด้วย  รวมไปถึงตัวฟรีแลนซ์เองจะได้เห็นฟีดแบคในด้านประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่องานที่ส่งมอบไป และนำไปปรับปรุงแก้ไข ตลอดจนพัฒนาตัวเองให้ยิ่งๆขึ้นไปอีกด้วย

        การแยกจำนวนดาว จะแสดงให้เห็นถึงประวัติการทำงานที่ผ่านมา แสดงถึงจำนวนลูกค้าที่มีประสบการณ์ที่ดีหรือไม่ดีในการรับบริการจากฟรีแลนซ์ว่ามีมาก/น้อยขนาดไหน ฟรีแลนซ์จะได้เช็คคุณภาพงานและการให้บริการของตัวเองอย่างสม่ำเสมอ สะสม 5 ดาวให้มีจำนวนมากๆ ซึ่งจะช่วยดันลำดับการแสดงงานบนหน้าเว็บไซต์ให้สูงขึ้นอีกด้วย     

หมายเหตุ* เรทติ้ง/รีวิว รูปแบบใหม่ จะถูกนำมาแสดงผลบนงานของฟรีแลนซ์ที่ถูกจ้างงานและมีการส่งมอบงานหลังจากวันที่ฟีเจอร์ตัวนี้ถูกปล่อยออกมา ในวันที่ 6 มิถุนายน  2562 และต้องมีลูกค้า/ผู้ว่าจ้างให้เรทติ้ง/รีวิวแบบใหม่ 4 หัวข้อ ไม่น้อยกว่า 3 คน หากไม่ตรงตามเงื่อนไขข้างต้น งานของฟรีแลนซ์จะยังคงแสดงผลเรทติ้ง/รีวิว ในรูปแบบเก่าไปก่อนจนกว่าจะได้รับเรทติ้ง/รีวิวจากลูกค้า/ผู้ว่าจ้างได้ครบตามจำนวน

  1. ตั้งเวลาสะดวกรับงาน 

มองฟีเจอร์นี้ผ่านๆ อาจดูว่าไม่จำเป็นเท่าไหร่ แต่ว่าในชีวิตจริงของฟรีแลนซ์ย่อมต้องมีช่วงเวลาที่อยากไปท่องเที่ยวพักผ่อน ไม่สะดวกรับงานบ้าง หรือว่ามีช่วงที่คิวงานแน่นมากๆ ต้องปั่นงานหลัก พักงานฝิ่น 😉 และฟีเจอร์นี้เองที่จะช่วยฟรีแลนซ์ให้จัดการชีวิตตัวเองได้ดีขึ้น เพียงแค่เข้าไปตั้งวันที่จะกลับมารับงานในหน้างานของฉัน ไว้เพื่อแสดงให้ลูกค้า/ผู้ว่าจ้างรับรู้ไว้ก่อนเลยว่าช่วงนี้ฟรีแลนซ์ไม่ว่างและพร้อมจะกลับมารับงานตอนไหน ฟีเจอร์ดีขนาดนี้จะมองข้ามไปได้อย่างไรกัน!!!  กดดูวิธีการตั้งวันที่ ที่นี่!  

  1. Save Message 

ในวันๆนึงระบบ Fastwork.co มีลูกค้ามากหน้าหลายตาเข้ามาใช้บริการ และลูกค้าหลายคนก็เป็นมือใหม่ยังไม่เข้าใจการใช้งานระบบของเราได้ดีเท่าฟรีแลนซ์  จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่ฟรีแลนซ์จะต้องเจอกับคำถามเดิมๆ ซ้ำวนไปหลายๆครั้ง ฟีเจอร์ Save Message นี้จึงเกิดขึ้นมาเพื่อช่วยให้ฟรีแลนซ์ได้มีอิสระในการตั้งข้อความในสไตล์ของตัวเอง เขียนคำตอบเตรียมไว้สำหรับคำถามที่ลูกค้ามักจะถามมาบ่อยๆ  เพื่อที่ในเวลาที่ฟรีแลนซ์ต้องเผชิญกับคำถามซ้ำๆ เหล่านั้น ก็จะสามารถกดเลือกตอบคำตอบที่ตั้งไว้ส่งไปให้ลูกค้าได้เลย โดยไม่ต้องมานั่งพิมใหม่ให้เสียเวลา!!!  กดดูวิธีตั้งคำถาม-คำตอบ ที่นี่!   

หมายเหตุ* ระบบไม่อนุญาตให้ฟรีแลนซ์ตั้งค่าข้อมูลการติดต่อส่วนตัวใส่ลงไปในฟีเจอร์นี้ โดยเจตนาที่จะส่งข้อความให้ลูกค้า/ผู้ว่าจ้างเห็นเพื่อนำไปสู่การจ้างงานนอกระบบ ซึ่งนับว่าเป็นการกระทำผิดกฎและข้อบังคับของ Fastwork.co ซึ่งจะมีมาตรการลงโทษฟรีแลนซ์ตามลำดับขั้นต่อไป

           สำหรับฟรีแลนซ์ที่อ่านมาถึงตรงนี้ เราอยากให้คุณได้เข้าไปทดลองใช้ฟีเจอร์เหล่านี้กันดูสักหน่อย เราเชื่อว่าฟรีแลนซ์ทุกคนมีจุดมุ่งหมายและจุดยืนของตัวเองในการทำงานกันอยู่แล้ว ยิ่งถ้าคุณเป็นฟรีแลนซ์ที่ดีทำตามระเบียบเงื่อนไขของระบบ หมั่นพัฒนาฝีมือการทำงานและให้บริการอย่างจริงใจและเต็มใจอยู่เสมอ การใช้ฟีเจอร์เหล่านี้จะยิ่งช่วยให้การทำงานของฟรีแลนซ์สะดวกสบายและรวดเร็วขึ้นอย่างแน่นอน!

No Comments Yet

Comments are closed