บทสัมภาษณ์คุณพัชรา จิรจตุรพักตร์ หรือคุณมุ่ย หนึ่งในฟรีแลนซ์ของ Fastwork ที่จะมาเล่าเรื่องราวชีวิตของเธอ จากพนักงานบริษัทที่ผันตัวเองเป็นฟรีแลนซ์อย่างเต็มตัวและยังเป็นถึงเจ้าของสตูดิโอในปัจจุบัน ระยะเวลาเพียง 1 ปี Fastwork จึงได้นำเรื่องราวประสบการณ์ของเธอมาเป็นแรงบันดาลใจให้หลายๆคนอย่าหยุดพยายามที่จะทำตามความฝันนอกจากนี้คุณมุ่ยยังบอก”เทคนิคการขายงานให้ถูกจ้างงานเยอะๆ”ไว้อีกด้วย
ปัจจุบันคุณมุ่ยทำงานอะไร
ทำงานเป็น Freelance FullTime เลยค่ะ เปิดเป็นเหมือนสตูดิโอรับงานออกแบบเกี่ยวกับ Graphic Design และ Linesticker ด้วย ทำได้ประมาณ 1 ปี แล้ว ตอนนี้มุ่ยมีผู้ช่วย 1 คน เพราะงานค่อนข้างเยอะทำคนเดียวไม่ไหวแล้วค่ะ
ทำงานเป็นฟรีแลนซ์มาแล้วกี่ปี
จริงๆเริ่มรับงานนอกตั้งแต่เรียนจบ แต่ด้วยความที่ว่างานมันไม่ค่อยได้อย่างต่อเนื่องก็เลยไปสมัครทำงานบริษัท หลังจากทำงานบริษัทก็มีรับงานนอกบ้างแต่ก็เหมือนเดิมค่ะงานไม่ค่อยมี จนวันหนึ่งได้เห็นโฆษณาของ Fastwork บนFacebook ก็เลยลองสมัครดู หลังจากนั้นก็เริ่มมีลูกค้าเข้ามาทักเรื่อยๆจนถึงปัจจุบันนี้ก็เป็นฟรีแลนซ์ บน Fastwork อยู่ค่ะ ทำงานผ่าน Fastwork มาได้ประมาณเกือบๆ 2 ปีแล้วค่ะ
ก่อนหน้านี้ทำงานอะไรมา
ทำงานเป็น Graphic Designer ของแบรนเครื่องสำอางแบรนด์หนึ่งค่ะ งานที่ทำก็ค่อนข้างหลากหลายทำแทบทุกอย่างด้วยความที่บริษัทคนไม่ได้มีมาก แล้วเป็น Inhouse Production เราเลยได้ทำแทบทุกอย่างตั้งแต่ ออกแบบ Packaging ,Banner, Logo, บูธแสดงสินค้า ก็ค่อนข้างเหนื่อยค่ะ
ทำไมถึงเลือกออกมาจากงานประจำ
มาถึงจุดหนึ่งที่คิดว่างานประจำมันไม่น่าจะเงินเดือนมากไปกว่านี้แล้ว บวกกับช่วงนั้นเป็นฟรีแลนซ์บน Fastworkแล้ว รายได้เข้ามามากกว่างานประจำด้วย แล้วเราก็มีเงินที่คิดว่าโอเคมันพอจะเลี้ยงตัวเองได้แล้วแหละ เลยตัดสินใจออกจากงานประจำ มาทำงานเป็นฟรีแลนซ์เต็มตัวซะเลย
คิดว่าจุดเด่นอะไรที่ทำให้ลูกค้าสนใจแล้วเลือกจ้างงงานกับเรา
Profile และรูปตัวอย่างผลงานของมุ่ยพยายามทำให้สีเด่นๆไว้ก่อน มีความเชื่อว่าจะดึงดูดความสนใจลูกค้าได้(หัวเราะ) อีกอย่างคือ ก็ออนไลน์ตลอดเวลา ยิ่งช่วงแรกๆก็คือออนไลน์ตอนกลางคืนด้วย พยายามตอบเร็ว ถ้าตอบเร็วส่วนใหญ่จะได้งานค่ะ ถ้าช้าก็พยายามไม่หายไปเป็นวัน การพูดคุยด้วยเราจะให้ลูกค้าบรีพงานมาก่อนเลย แล้วเราแนะนำเขา ยังไม่ต้องจ้างทันทีค่ะคุยรายละเอียดก่อน ถ้าลูกค้าตกลงเข้าใจทุกอย่างแล้วก็ค่อยชำระเงิน ก่อนหน้านี้มุ่ยเคยรวบรัดเรื่องการคุยงาน บอกราคาเลย ผลออกมาลูกค้าจะไม่ค่อยเข้าใจวิธีการทำงาน รายละเอียดต่างๆ สุดท้ายก็จะงงไม่จ้างงาน
Tips: – เลือกใช้รูปตัวอย่างผลงานที่มีสีสันโดนเด่น
– ออนไลน์บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ และตอบลูกค้าให้ไว ไม่หายไปเกิน 1 วัน
– เสนอความเห็นเพิ่มเติ่มให้กับลูกค้า
– พูดคุยรายละเอียดให้ลูกค้าเข้าใจก่อนจึงส่งใบเสนอราคา
Fastworkให้อะไรบ้างกับคุณมุ่ยบ้าง
สิ่งที่ได้เลยคือ รายได้ที่มั่นคง มุ่ยชอบตรงที่ว่าฟรีแลนซ์บางคนหาลูกค้าไม่เป็น ทำการตลาดยังไงให้ลูกค้าเข้ามาหา แต่Fastwork ให้ช่องทางที่จะหาลูกค้าให้โดยที่ตัวฟรีแลนซ์ไม่ต้องทำอะไร ลูกค้าก็เข้ามาหาเราเอง สิ่งที่เราต้องทำก็คือ ทำงานให้ดี บริการลูกค้าให้ดี แค่นั้นเองหน้าที่ของเราก็คือตรงนี้ค่ะ
อยากบอกอะไรกับคนอื่นๆที่เป็นฟรีแลนซ์ด้วยกันบ้าง
มุ่ยขอพูดถึงคนที่สนใจอยากทำงานเป็นฟรีแลนว์แล้วกันค่ะ เพราะมุ่ยเองแนะนำเพื่อนไปที่รู้จักหลายคนแล้ว แต่ส่วนใหญ่สนใจนะคะ แต่ปัญหาคือไม่ลงมือทำซักที เพื่อนสนิทมุ่ยคนหนึ่งเขาสนใจเหมมือนกัน แต่เขาลงมือทำ มาสมัคร ลงงาน แล้วเขาก็ได้จริงๆ ตอนนี้ก็ออกมาจากงานประจำมาเป็นฟรีแลนซ์เต็มตัวแล้วเหมือนกัน ระยะเวลาก็ไล่ๆกับมุ่ยเลยด้วยทั้งๆที่เขาเริ่มช้ากว่า มุ่ยแค่อยากจะบอกว่า ถ้าเราทำ มันได้จริงๆค่ะ แล้วมันไม่ต้องลงทุนอะไรเลย สิ่งสำคัญคือ ตั้งใจและลงมือทำ เท่านี้ค่ะอยากให้ทุกคนลองกันดู
